2023

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乌鲁木齐市机关事务管理局组织开展物业服务品质提升培训

20239月24日下午,乌鲁木齐市机关事务管理局益民大厦会议中心组织各区县机关事务管理中心及物业公司组织开展提升物业管理服务、正规化垃圾分类管理等项目培训会,为保证培训效果,培训邀请高级礼宾服务专家进行培训。各区县机关事务管理中心40余名工作人员参加了培训。

会上乌鲁木齐市机关事务管理局公节科李林科长指出,要认清形势,凝聚共识。将提升物业服务品质作为物业工作中的重要举措,推动为干部职工办实事、求实效;要切实做好物业服务提升工作,我们要高度重视,一刻不得松懈;做好环境整治、区域保洁、设施设备维修保养、突发事件应急处理等工作;加强与干部职工良好的沟通关系,及时解决诉求,要主动热情的提供优质服务。在工作中,强化问题导向,找准问题存在,做到立查立改,统筹推进,实现物业管理工作再上新台阶。

通过120分钟的理论知识、实际操作指导、礼兵服务、垃圾分类现场模拟演示等培训讲课,提升了物业管理人员和工作人员的服务意识和实操质量,也提高了效率意识。参加培训的各区县机关事务管理中心干部们纷纷说:通过这次培训使我受益匪浅在老师的讲解下使我们丰富了物业管理的各项专业知识,作为一个合格的物业管理人员要付出很多,对自身的各项要求也要不断提高。

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