2024
05/11
17:49
来源:
乌鲁木齐晚报
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目前,乌鲁木齐市政银、政邮合作帮办代办网点达到221个,形成了“一刻钟政务服务圈”。
政务服务便捷程度,体现着管理水平、服务能力。而“一刻钟政务服务圈”的核心理念是“服务延伸,群众少跑路”,即通过优化服务布局,将政务服务送到群众身边,让群众在15分钟的步行距离内就能享受到便捷、高效的服务。
“政银”“政邮”合作是全面深化“放管服”改革,持续优化营商环境的重要举措。近年来乌鲁木齐政务服务模式不断创新,进一步缓解企业和办事群众“多地跑、来回跑”的问题,大大降低了办事成本,缩短了办事时间。
“政银”“政邮”合作不仅实现了政务服务与金融服务的无缝对接,让服务下沉到基层,为企业和群众提供更多的选择和便利,真正实现了由“最多跑一次”向“就近跑一次”的转变,也将进一步推动形成“群众得实惠、银行拓业务、政府优服务”的互利互惠局面。
基层是人民群众生活息息相关的地方,而群众生活的幸福感和满意度,也是更多的来自于基层服务的质量和效果。要让群众办事更方便,要把群众的事情尽快得办好,需要不断深化“放管服”改革,将更多的政务服务事项放到基层去。目前乌鲁木齐聚焦办事环节的堵点、难点、痛点问题,协同市、区各级审批部门不断优化精简审批程序,已建成标准统一、上下联动、服务一体的市、区(县)、街道(乡镇)、社区(村)四级全覆盖的政务服务体系,今年市政务服务管理局还将“综窗”改革全面向基层延伸。同时, 陆续在银行、邮局开设多个帮办代办网点,这不仅是对传统政务服务模式的颠覆,更是对服务理念的全新定义。
合作的核心在于资源共享和优势互补。通过强化流程再造、打破信息孤岛、创新制度改革、整合服务资源,让“政银”“政邮”服务事项叠加, 实现“政银”“政邮”资源的有机结合和优化配置,拓展多元化多场景的基层服务路径,进一步推进“政银”合作提质增效,更好赋能优化营商环境,助推全市经济社会高质量发展。
服务无止境,满意无终点。要想不断提升人民对公共服务的认知度与获得感,还需要推动更多政务服务向基层延伸,在简政放权上做好“减法”,在后续管理上做好“加法”,在优化服务上做好“乘法”,在问题短板上做好“除法”,拓展合作维度,优化服务布局, 把服务企业和百姓的实事办实、好事办好,把“放管服”改革的红利送进千家万户。
(乌鲁木齐晚报全媒体记者王媛媛)
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